标准变更和非标准变更的区别讨论整理版V1.01.doc

长河

文件名: 标准变更和非标准变更的区别讨论整理版V1.01.doc
下载地址: files/f107f202-0dcd-11e0-96b6-0015c55db73d/

上一篇：ITIL流程成熟度的五重境界.html
下一篇：体系文件-服务月报.docx

chen69qing · 发表于 2013-10-22 10:10:19

{:soso_e100:}

cloudliu · 发表于 2011-10-25 00:58:09

文中观点不敢苟同，我个人认为，具备如下两个特点的变更就可以叫标准变更：
1. 风险较低且可控。
2. 可以预授权。
我认为，之所以专门定义一个标准变更，是出于效率的考虑，变更管理在控制住未经授权的变更的同时，降低了故障处理的效率，为了达到一种平衡，特别定义了这种低风险、可以预授权的变更类型，使得效率得到了一定程度的弥补，依照这个逻辑，不难理解标准变更的概念和特点。

cloudliu · 发表于 2011-10-25 00:51:59

:handshake

wangfeimeng · 发表于 2011-9-28 10:49:17

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

wangfeimeng 该用户已被删除	wangfeimeng 发表于 2011-9-28 10:49:17 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
wangfeimeng 该用户已被删除
	回复支持反对举报

标准变更和非标准变更的区别讨论整理版V1.01.doc

评论