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Which of the following roles is responsible for identifying opportunities for improvement?
1. Service Owner
2. Continual Service Improvement (CSI) Manager
3. Process Owner
a) 1 and 2 only
b) 1 and 3 only
c) All of the above
d) 2 and 3 only


答案是哪一个,大家一起来分析下~




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先锋小编

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先锋小编 发表于 2011-6-20 16:57:59
答案:c
bs15000 发表于 2011-6-21 10:13:42
角色比较多,我现在还是晕晕的。

















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空谷幽兰 发表于 2011-6-23 22:01:30
下班前最后10分钟,耐心读一段文字……:)
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