学习资料:ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
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编辑:游子归家版主
作者:网友
出处:prince2项目管理交流 QQ群 248023936
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主题:向高手们请教一个问题,变更管理是维护以投运系统的变更管理,系统准备开始投运属于项目建设管理,那系统退运属于哪个管理流程呢
回答:
冬日***:发布?
No. ***:大范围还是算运维
lon***:应该属于运维
应用系统的退运
No.2***:但是一般都是和新系统上线一起干的
lon***:还有支持硬件的退运
比如老旧的存储退运
No***:除非这块业务或者服务被砍掉
lon***:这要归到哪个管理流程里去
No***:去翻翻ITIL吧
lon***:[图片]我就是看ITIL里好像对应不上,才来请教
亮***:我们把下线设备也归到变更管理中
lone***:我是这样理解ITIL的 ,投运 退运 应该属于项目管理,运维只是项目管理的里其中一部分,而变更只是运维的一部分
当然变更管理不仅仅只支持运维
-Ja***:推运归类到变更管理?
lo***:属于项目管理的生命周期
Jas***:退运还属于项目管理?一般不属于吧
项目的定义都混肴了
L.S***:看退运的规模跟影响层面吧,大的话可以当做项目来做,一般应该纳入变更
Ja***:这个和规模没关系,关键于周期和范围
对于公司层面,退运可以是一个单独项目
但对于每个项目,公司的退运如果放到变更管理感觉奇怪
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