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近日，勤智数码科技股份有限公司（以下简称“勤智数码”）对外发布了勤智ITOM服务运营管理平台的ITOM_2.2.P1_移动终端_1.0.R版，此版本的发布，标志着勤智ITOM首次突破了移动端的壁垒，实现对android移动端的支持（支持android2.2及以上版本）。 勤智ITOM_2.2.P1_移动终端_1.0.R版是勤智ITOM_2.2.P1.R的移动端版本，仅支持ITOM_2.2.P1，须与ITOM_2.2.P1.R或更高版本一起进行协同运行。
勤智ITOM是勤智服务运营管理类平台产品MSCenter的子产品之一（勤智MSCenter由勤智ITOM服务运营管理系统与勤智SmartSK智能服务支持工具组成），被应用于系统集成商、IT服务商领域，旨在提升集成商服务模式、提高IT服务商业务水平。而随着此次ITOM_2.2.P1移动端技术的实现，相信将被更广泛的应用于客户IT管理层面，真正实现移动、智能的IT服务管理模式。 本次勤智ITOM_2.2.P1_移动终端_1.0.R版主要包括以下特征：
- 首次实现了ITOM对android移动终端的支持；
- 系统支持android2.2及以上版本；
- 分辨率支持800×480、854×480、960×540、1280×720；
- 支持对待办事件、公告、消息（工单流程通知消息）、事件告警及预警消息的推送、提醒和查看；
- 实现了服务工程师和协作人通过移动终端查看、承接和处理事件工单，同时支持通过移动终端发起备件申请和分配协作人；
- 支持在处理事件工单的过程中对相关人员直接发起电话呼叫和短信发送；
- 支持检索和查看客户、通讯录，并可通过终端进行电话呼叫和短信发送；
- 其他基础功能。
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