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什么是IT服务管理咨询师??  

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IT服务管理，简称ITSM，是基于ITIL最佳实践经验为客户建设以服务为导向的IT管理体系的方法论。

作为这方面的咨询师，从专业知识上，要精通ITIL和ITIL咨询的方法论，精通ISO20000认证体系，了解IT基础环境的构成，最好要了解某行业的客户业务结构。




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mydream2007v

写了 313 篇文章，拥有财富 1963，被 10 人关注

IT运维管理，IT运维服务管理，IT服务商如何实现业务升级？http://www.chinawiserv.com
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buqiming
buqiming 发表于 2012-11-15 22:26:05
应该是很牛的人
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zhenglei
zhenglei 发表于 2012-11-19 10:18:42
话题好像大,还是需要积累啊!
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hanxiaonan12 该用户已被删除
hanxiaonan12 发表于 2013-11-7 20:47:24
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