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Which of the following is NOT the responsibility of the Service Catalogue Manager?
A. Ensuring that information in the Service Catalogue is accurate
B. Ensuring that information within the Service Pipeline is accurate
C. Ensuring that information in the Service Catalogue is consistent with information in the Service Portfolio
D. Ensuring that all operational services are recorded in the Service Catalogue
以下哪项不是服务目录经理的职责?
A. 确保服务目录中的信息准确
B. 确保服务管道中的信息准确
C. 确保服务目录中的信息与服务组合中的信息一致
D. 确保服务目录中记录了所有运营服务
答案:B
答题分析:
本题目考核的是服务目录经理角色的职责。
服务目录经理,负责生成和维护服务目录,具体职责:
确保服务目录中记录了所有运营服务和准备运营的所有服务
确保服务目录中的所有信息的准确和更新
确保服务目录中的所有信息与服务组合中的信息一致
确保服务目录中的信息有充分的保护和备份
因此备选答案中B选项不是服务目录经理的职责。
服务管道:数据库或结构化文件列出正在考虑或开发中的IT 服务,但客户还不能使用这些 IT 服务。服务通道提供未来可能 IT 服务的业务观点,属于服务组合的一部分(通常不对客户公布)。
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