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【考题训练第一百六十五期】下列哪项是签订服务级别协议 ...
【考题训练第一百六十五期】下列哪项是签订服务级别协议的直接好处?
先锋小编
2012-2-16
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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下列哪项是签订服务级别协议的直接好处?
1 IT客户和提供商的预期一致
2 事故将较少发生
3 将为服务供应提供明确的测度
4 被迫撤销的变更数量将会减少
单选投票
, 共有 6 人参与投票
1. A 2 & 4
2. B 1 & 2
3. C 3 & 4
4. D 1 & 3
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jacky
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jacky
发表于 2012-2-16 17:58:56
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先锋小编
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先锋小编
发表于 2012-2-22 14:01:46
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