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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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你问我答:关于建立服务台的知识库
你问我答:关于建立服务台的知识库
yang__0313
2011-11-15
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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cdelphi
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cdelphi
发表于 2011-11-28 09:36:19
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猫猫
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猫猫
猫猫
发表于 2012-1-30 09:59:22
我们建了个知识库,用的是sharepoint,主要是知识的管理流程,知识库的支持软件好办。
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bj.301cn
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bj.301cn
发表于 2012-1-30 11:56:29
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