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标题: [原创] ISO20000：2011 20问

oprah 2011-7-17

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

ISO20000：2011 20问
对ISO/IEC 20000-1：2011新版进行了详细的解读，对大家关心的新标准的变化、如何转版、如何通过认证等问题一一解答。

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oprah

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梦回唐朝该用户已被删除	梦回唐朝发表于 2011-11-2 08:12:24 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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