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ITIL培训»论坛交流 › 核心讨论区 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › ITSS问题、变更流程与服务台之间的关系概论

ITSS问题、变更流程与服务台之间的关系概论

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monicazhang
发布时间: 2015-5-22 09:01

正文摘要:

20150521 MONICAZHANG续上 5.3  问题管理 查询已知错误；提供事件趋势报表； u  变更信息发布；                 &nbs ...

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