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问题咨询：服务台无法进行指派

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wjliang

发布时间: 2014-11-10 11:34

正文摘要:

我按照实施步骤已完成一系列的数据配置，已形成事件报告，但服务台sd客户登陆后，在指派功能中，无法选择团队和联系人，实际上已经创建了团队和联系人，请教各位专家这是啥问题？界面如附件。

wjliang 发表于 2014-11-11 11:49:52

感谢，问题解决了。我已经加群了。

surme 发表于 2014-11-10 22:30:47

你虽然已经创建了团队，但是还要把”交付模式“（Delivery Model）分配到组织（Organi
zation）里才能进行选择。大概步骤是在”交付模式“（Delivery Model）选择你要提供服务的团队和个人。然后再编辑组织（Organization），选择”交付模式“（Delivery Model）。这样就可以看到服务团队了。加QQ群： 385256591 一起讨论学习。我还在研究当中。

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