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远程协助的3大纪律8项注意-中

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发布时间: 2013-2-28 16:20

正文摘要:

上一篇讲到开展远程技术支持时应考虑的外部因素;用户体验、技术工具和管理工具。这一篇的话题转向内部,讨论远程服务的具体实施,侧重于服务组织自身的人、事和流程。   第一:要不要设立服务台?   服务 ...

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huangjie528 发表于 2013-3-1 11:43:59
谢谢分享!
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