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微博文摘(第六十五期)——PDCA,风险管理很重要

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发布时间: 2013-2-24 17:00

正文摘要:

#ITIL#指标本身是为衡量流程运行情况,促进PDCA持续改进而使用,但指标体系本身也应该根据流程需要进行持续改进,换句话说,就是PDCA方法论对于指标体系本身也是适用的。在ITIL项目实施以后,如何进行指标的考量和改 ...

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huangjie528 发表于 2013-2-25 00:47:56
学习了。
hanxiaonan12 发表于 2013-2-24 21:07:41
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