ITIL培训»论坛交流 › 核心讨论区 › ITIL认证学习和流程落地实践专栏 › 简谈中央服务台实施的注意事项

简谈中央服务台实施的注意事项

查看数: 7139 | 评论数: 15 | 收藏 1

关灯 | 提示：支持键盘翻页<-左右->

帖子模式

azhe

发布时间: 2012-10-22 14:29

正文摘要:

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放从00年头几年，开发定制分公司的服务台系统；到近几年实施业界一些领先的产品。简单谈谈个人对实施服务台的理解。我所在的企业，其实也和 ...

285957882 发表于 2012-11-13 13:37:06

:lol 拜读

kl19199 发表于 2012-11-13 10:11:53

“关于定制化这一块”，采用E8.Helpdesk就不用担心了。服务流程按需配置，可支持，大集中服务台模式，总分支服务台模式，IT部门集外包公司综合服务台管理模式，对于每一个服务台的搭建及各大运维流程我们顾问都带有行业实施经验，根据企业自身情况及其他企业成功实施经验，打造最贴切企业自身的ITIL实践方案。
TEL:13129510226 QQ:913551258

3ghp2a 发表于 2012-11-7 12:55:55: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

haha_71 发表于 2012-11-6 23:33:45: 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

简谈中央服务台实施的注意事项

正文摘要:

回复