TIL给我们带来了什么

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发布时间: 2011-7-1 03:52

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 2007年，英国商务部正式出版ITILV3版本的核心读物，此举标志着ITIL已经跨越了V2阶段正式步入V3时代，这将是一更加注意服务与流程管理的版本，ITI ...

爱浪漫的 发表于 2014-4-6 17:40:28

跟大家交流一个ITSS的概念吧：ITSS是中国信息技术服务标准工作组制定的IT服务管理的一个标准，是总结我国IT服务管理的最佳实践，并结合ITIL而推出的。是我国从事IT服务、研发、推广与应用的各类组织的指南。它规范了信息技术服务服务产品及其组成要素，从而指导IT信息化系统的建设与运维。

从头来过 发表于 2014-4-6 15:37:48

边撸边过

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