一个很好的ISO20000管理手册目录样板

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发布时间: 2010-12-23 21:02

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放目录1. 管理手册说明... 5 1.1 公司简介... 5 1.2 IT服务管理范围... 6 1.3 术语和定义... 6 1.4 IT服务管理手册的管理... 6 2. 管理体系要求... 7 ...

蓝莓之夜 发表于 2012-6-7 08:50:43

域名失效了呢？

sour688 发表于 2011-11-14 01:11:42

这..有点看不懂阿！～

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