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IT服务用_标准_说话---ISO20000实施案例.pdf

acho 2010-12-21

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

海88 发表于 2012-7-2 02:06:38

谢过LZ啦~~从理论到实践or从事件到理论~~两则应该是辩证/统一的关系~~~把两者割裂来分析无异于先有鸡vs先有蛋的无功之争。

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