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sulu06
sulu06 发表于 2011-3-8 11:53:17
ppt，2007.11的。谢谢楼主
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sulu06
sulu06 发表于 2011-3-8 11:53:30
恩，这个是ITILv2版的，可以参考
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bluesea5920
bluesea5920 发表于 2011-3-9 21:50:55
好东西啊，就是太贵
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roottan
roottan 发表于 2011-3-9 23:20:18
先收藏，备用啊
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sulu06
sulu06 发表于 2011-3-14 11:50:25
看过了，资料不错，思路清晰。不过是ITILv2的
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