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实现SLA的20个步骤

长河 2010-12-15

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

misskong 发表于 2011-9-21 22:41:16

谢谢~

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bel_joe 发表于 2011-9-23 13:34:49

:)先下了看看

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bel_joe 发表于 2011-9-23 13:41:05

轮廓出来，但是细化是个大工程啊:)

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forevergxh 该用户已被删除	forevergxh 发表于 2011-9-27 17:34:15 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
forevergxh 该用户已被删除
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xubing20085288 发表于 2011-9-28 10:31:22

想做个SLA方面的东东尼，

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