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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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[概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理
[概念辨析]IT服务管理、IT运维管理、IT运营管理
longerwood
2011-8-12
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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IT_秋山
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IT_秋山
IT_秋山
发表于 2011-12-23 13:38:48
仔细读了一下,真的很经典!
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xuwei_itil
该用户已被删除
xuwei_itil
发表于 2012-4-5 22:37:36
提示:
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nova628
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nova628
nova628
发表于 2012-4-6 09:45:49
有深度,学习了
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qili
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qili
qili
发表于 2012-5-25 21:28:45
讲得好,必须支持!曾经也有一段时间困惑几个名词的内涵,楼主分析得很到位。
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