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【考题训练第四十五期】下面哪一个活动在持续服务改进(C ...
【考题训练第四十五期】下面哪一个活动在持续服务改进(CSI)模型的...
先锋小编
2011-7-15
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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风继续吹
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风继续吹
风继续吹
发表于 2011-7-20 23:05:21
d,持续服务改进(CSI)模型中的“我们想达到什么地位?”,需要一个可评估、可量化的位置,下一步我们才能去做改善达到那个位置。:lol
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