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基础知识：itsm、ITIL的区别    

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门の停
门の停 发表于 2012-2-5 20:25:16
恩恩，支持下
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btlcxh 该用户已被删除
btlcxh 发表于 2012-2-22 16:36:12
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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chw8010
chw8010 发表于 2012-2-29 14:36:38
一个是理念，一个是实践。
不知道怎么做ITSM，按照ITIL做就行了
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eday_cn
eday_cn 发表于 2012-3-5 17:29:11
普及一下
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海心
海心 发表于 2012-3-14 17:35:25
学习了
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