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基础知识：itsm、ITIL的区别

长河 2010-12-16

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

门の停 发表于 2012-2-5 20:25:16

恩恩，支持下

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btlcxh 该用户已被删除	btlcxh 发表于 2012-2-22 16:36:12 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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chw8010 发表于 2012-2-29 14:36:38

一个是理念，一个是实践。
不知道怎么做ITSM，按照ITIL做就行了

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eday_cn 发表于 2012-3-5 17:29:11

普及一下

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海心 发表于 2012-3-14 17:35:25

学习了

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