登录ITIL培训更精彩
扫描二维码登录本站
用户组:游客
IT服务管理体系与数字化转型专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有
settleven 发表于 2014-3-11 16:50 是提供服务的公司还是客户呢?交付模式里面的组织、联系人、客户 这三者的关系呢?另外还有合同、服务、组 ...
举报
寒落之尘 发表于 2014-3-12 11:06 1、组织一般是接受服务的甲方,但是不妨碍将乙方也设定在里边。 2、交付模式就是一个组织A向另一个组织B ...
jemball 发表于 2014-3-12 11:31 如果觉得信息量大,乱的话,可以跟现实工作中的东西联系起来,理清现实中的,就不难理解ITOP了。
settleven 发表于 2014-3-12 12:26 感谢你的解答,针对2里面的交付模式里面的联系人,用途是做什么呢?我理解的是首先这里的联系人必须要有团 ...