wlp780727 发表于 2012-12-27 21:33
如果没记错的话是2010年Q3公司打算上配置管理，我在网上找资料发现了这个ITIL培训基地，就泡进来了，有时间都会听周 ...

看到这个汗啊。。。贵司是做哪个行业的呢？企业在哪个发展阶段？感觉如果之前都已经意识到了流程及规范重要性了，还能请顾问和专家去上课，那说明企业也到了一个相对成熟稳定的阶段。现在只是换了个人就全盘否定，似乎有些极端呢。。。我觉得你的选择是正确的。但换个环境对你不一定有利，建议可以而静观其变，你继续去学习你的。包括否定了这些以后，效率降低，故障率增加这些都是反面的好教材啊。。。对你来说，都是极为宝贵的经验。。。嘻嘻。 好好把握吧。。

长河 发表于 2013-1-1 22:03
看了你的发言，我既高兴又难过，高兴的是看到你在前段工作中获得了不少的收获，对ITIL的认识已经比较深刻 ...

长河老师的回复精彩。。。顶起让更多人看到

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广州猎头陈银丽 发表于 2013-1-22 19:37
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有没有具体一点的啊

流程管理经理
能力要求
1. 在集团流程与制度管理等管理领域有扎实的理论功底和深刻的见解；
2. 有较强的组织管理能力、逻辑思维能力、解决问题的能力及方案编辑能力；
3. 了解流程管理相关知识，熟悉常用的软件度量指标并能够进行度量分析；
4. 具备将流程管理和信息化管理充分结合的能力；
5. 至少三年以上（含）制度流程管理或内部控制工作经验
6、富有创新精神及热爱本职工作；坚持原则、良好职业道德及保密意识
7、具备良好的职业素养和较好的沟通能力

职位职责
1. 组织公司流程与制度体系规划、设计并督导流程与制度管理执行到位。；
2. 引进先进的流程管理工作，对流程进行有效的动态跟踪管理；
3. 对公司流程与制度发布进行审核把关，确保文件合规、合理、合适；
4. 充分利用信息化管理工具和系统，将流程管理充分体现到信息管理平台中。
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