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我的总结:IT服务管理功能模型
我的总结:IT服务管理功能模型
mikeyang
2012-5-6
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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mikeyang
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mikeyang
发表于 2012-7-3 11:40:16
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enjoyinnter
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enjoyinnter
enjoyinnter
发表于 2012-7-18 14:52:04
个人14年工作经验的总结,比较全面的概括了运维管理的四个层次:运维,IT服务管理,IT业务服务管理BSM,IT治理。分享给大家,欢迎讨论。
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ll_cutemoon
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ll_cutemoon
ll_cutemoon
发表于 2012-7-21 22:00:26
个人14年工作经验的总结,比较全面的概括了运维管理的四个层次:运维,IT服务管理,IT业务服务管理BSM,IT治理。分享给大家,欢迎讨论。
[ /s/blog_5663171101011y0j.html]s/blog_5663171101011y0j.html[/url]
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