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jadeloyalbird 发表于 2012-5-6 01:09:56
景韦 发表于 2012-5-5 13:23
刚在ITIL培训基地逛了一圈,下了些置顶推荐的资料,但看了还是有点茫然。。。
应该怎样入门呢?哪种资料能帮我入门 ...

有问题了多在群里交流。我想通过学习ITIL能把您之前的很多经验串联起来的。可以看看我写的 对于服务的一点点思考。
hping 发表于 2012-5-6 14:31:47
想学,什么时候都不迟
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