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[原创征文]关于ITIL V3架构以及流程的思路整理

alex 2011-3-15

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

jamesora 发表于 2011-3-30 09:56:18

谢谢分享，挺有深度的

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asheall 发表于 2011-4-2 11:35:20

在V3中强调以业务驱动，那如何界定业务部门与IT技术部门的职责界限呢？

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wannatobe 发表于 2011-4-3 21:25:25

学习学习

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