yliu 发表于 2012-5-15 08:29
我项目运维经历不到一年，项目助理工作不到一年（这段时间主要是梳理运维流程，写运维的管理制度），项目管 ...

多和你学习了

感谢分享！

运维工作3年了 未见突破~ 想学ITIL 下了中文版的V3 却不知道从哪本入手~ 求LZ指教

冬い尘 发表于 2012-6-6 17:35
运维工作3年了 未见突破~ 想学ITIL 下了中文版的V3 却不知道从哪本入手~ 求LZ指教

我觉得先看看一些V3的ppt吧。看看我列出来的讲座。
如果可能，参加下培训是不错的选择。