|
多好的交流平台啊。每次来,总有来都有不少收获。我有事情去参加YY讲堂有些晚,我记录一下我提的问题:
请问,做过IT项目管理的项目管理人员,都适合做IT服务管理吗?
回答:
IT项目管理 ,关注项目目标,关注系统稳定的交付,压力在乙方
IT服务管理,关注项目交付后运维的部分,压力在甲方 ,更关注系统的运行
关注的目标与任务不同。从IT项目管理转IT服务管理服务意识很重要。有交叉点,需要过渡期。
这个问题平时可能也关注过,但一直没想很明白。经过王老师,马老师,木头 一点拨,立即清晰了。真是谢谢几位老师。。 |
|