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ITIL考试过程-总结篇  

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kim062
kim062 发表于 2012-11-5 21:24:28
感谢楼主分享
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JFtest
JFtest 发表于 2012-11-5 23:30:56
总结:流程简的关系以及每个流程的功能
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venxie
venxie 发表于 2012-11-20 16:45:33
紧记楼主的总结
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小喵喵
小喵喵 发表于 2013-1-12 00:12:22
流程那部分题量很大.. 近乎一半题都是围绕流程
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攻城略地
攻城略地 发表于 2013-1-12 07:04:22
顶
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