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SLM（服务级别管理）实施之一

davidyeung 2010-12-28

7438 0 18

ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

NEAL 发表于 2012-3-16 16:44:15

顶一下

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aminko 发表于 2012-5-4 14:11:41

不错！

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mm3210 该用户已被删除	mm3210 发表于 2012-5-10 21:16:25 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
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enjoyinnter 发表于 2012-5-17 09:31:25

谢谢:)

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ssfighter 发表于 2012-9-18 15:31:27

多谢分享，下载来看看~~~~~~~~~~~~~~

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