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教材-基于ITIL 的服务台创建指南.doc
教材-基于ITIL 的服务台创建指南.doc
长河
2010-12-23
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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sy7277690
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sy7277690
sy7277690
发表于 2011-4-22 15:03:59
服务台只知道点理论,还是多学习啊
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nilewole2008
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nilewole2008
nilewole2008
发表于 2011-4-22 21:49:41
呵呵,这个内容对于初学者来说,可能缺乏有效的指导。
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hmily198
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hmily198
hmily198
发表于 2011-7-25 15:12:54
ding, tks a lot!
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yyxing
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yyxing
yyxing
发表于 2011-10-24 16:43:02
:D
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chen-itil
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chen-itil
chen-itil
发表于 2011-12-10 21:28:31
谢谢分享
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