5：ITSS的价值在哪里？

答：ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。
详解：
"1.ITSS的价值首先体现在令供需双方之间有理可依，有据可循（即服务相关方遵循相同的指标和评价体系），向共同的目标努力，达到供需双方的平衡，更令供方、需方达到成本、质量、收入之间的动态平衡；
2.ITSS提供了行业管控标准，为主管部门管理IT服务行业提供了依据和参考；
3.ITSS提供了IT服务人才培养标准，可降低社会、企业培养服务人才成本，提高人才培养的效率，也使得培训机构为社会大批量提供服务人才成为可能；
4.ITSS为教育培训机构提供标准课程，教育培训机构乃至高校均可依此开设IT服务课程，为社会大批量培养输送服务人才；
5.对个人，容易把握IT服务市场的需求，迅速具备服务能力，提高就业几率。"


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看好ITSS

我来回答吧，ITSS无论对行业市场、对企业，对个人，都是有很大的价值的。

1、对行业市场：
a、引导IT服务行业市场走向规范化、标准化，提升国内IT服务行业的整体管理和运营水平；
b、促进IT服务需方企业对IT服务有一个正确的认识，避免IT服务供方企业陷入恶性竞争（价格战）；
c、有利于政府整体把握IT服务市场发展动态，及时出台有力政策，促进IT服务市场良性发展。

2、对企业
a.可促进企业IT服务业务的变革；
b.提供IT服务业务收入；
c.提供企业知名度；
d.提供IT服务业务工作效率；
e.降低运维服务成本；
f.促进企业创新。
关于对企业的收益的更多描述，可参考http://ITIL-foundation.cn/thread-48794-1-1.html 该贴。

3、对于个人：
a、ITSS是IT服务领域的一系列方法论，从业人员可以掌握IT服务管理领域所必备的知识，能够提升自身IT服务业务管理的能力；
b、有助于从业人员建立正确的IT服务领域职业发展路线，逐步提升自身在该领域的能力；
c、获得行业对于个人能力的认可（ITSS服务工程师认证、ITSS项目经理认证）；

slbzs 发表于 2015-7-15 12:25
我来回答吧，ITSS无论对行业市场、对企业，对个人，都是有很大的价值的。

1、对行业市场：

:handshake  一起学习，共同分享，赞！

sxghao 发表于 2015-7-15 11:33
看好ITSS

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