«需求背景

广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司，佛山电网是广东电网公司的分支机构，负责佛山所有变电站和配电房的维护与管理，随着信息化在电力行业的不断深入运用，各个变电站和配电房也都运用电脑进行系统化的管理与维护。

«所面临的问题

1、 无专业的运维管理平台，之前所使用的远程控制软件功能单一、速度慢，不能满足日益增长的业务需求。

2、 运行维护日志没有统一的记录，致使日常的运行维护详情无法追溯。

3、 权限、责任分工不明晰，没有建立规范化、系统化的组织管理构架。

«易维帮助台实施方案

   运用易维帮助台，运维中心可以按照如下方案实施远程运维管理：

1、 远程管控自动化机房内服务器，在线监视设备运行状态，如出现系统问题可进行远程复位。

2、 通过安全控制网关，远程维护数据加/解密，利用易维帮助台进行运维人员的权限管理。

3、 为变电站机房内终端安装VE客户端，进行主动的维护与管理，制定定期的定时关断任务计划，实现自动化的关断功能。

4、 对系统运行界面进行全程监控并录像。

5、 对于系统的运行日志、维护日志进行统一的记录与归档，为整个变电站的运行维护提供有力的数据保障，也保证了系统运维的可追溯性。

«总结

    通过上线易维帮助台，为运维部门建立了统一的、规范的运维管理平台，加快了佛山电网的配电房标准化建设，也节省了人力消耗，提高了故障恢复的效率。

«需求背景

广东电网公司是中国南方电网有限责任公司的全资子公司，佛山电网是广东电网公司的分支机构，负责佛山所有变电站和配电房的维护与管理，随着信息化在电力行业的不断深入运用，各个变电站和配电房也都运用电脑进行系统化的管理与维护。

«所面临的问题

1、 无专业的运维管理平台，之前所使用的远程控制软件功能单一、速度慢，不能满足日益增长的业务需求。

2、 运行维护日志没有统一的记录，致使日常的运行维护详情无法追溯。

3、 权限、责任分工不明晰，没有建立规范化、系统化的组织管理构架。

«易维帮助台实施方案

   运用易维帮助台，运维中心可以按照如下方案实施远程运维管理：

1、 远程管控自动化机房内服务器，在线监视设备运行状态，如出现系统问题可进行远程复位。

2、 通过安全控制网关，远程维护数据加/解密，利用易维帮助台进行运维人员的权限管理。

3、 为变电站机房内终端安装VE客户端，进行主动的维护与管理，制定定期的定时关断任务计划，实现自动化的关断功能。

4、 对系统运行界面进行全程监控并录像。

5、 对于系统的运行日志、维护日志进行统一的记录与归档，为整个变电站的运行维护提供有力的数据保障，也保证了系统运维的可追溯性。

«总结

    通过上线易维帮助台，为运维部门建立了统一的、规范的运维管理平台，加快了佛山电网的配电房标准化建设，也节省了人力消耗，提高了故障恢复的效率。