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真正的ITIL V3 6本书（实际上是除了ITIL Lib那5本书以外，还包括第0本书，也就是ITIL V3 基础，介绍ITIL基本信息）。
这个版本是完全电子版，插图清晰。




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ITIL3 Continual Service Improvement.part1.rar (1.43 MB, 下载次数: 4121)

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:lol全英文的，比较全面的额

谢谢分享！！

谢谢楼主分享！！