学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

首先声明，我来这不为得什么奖，只是看了这题目有感而发。
其次声明，我来不是为了骂娘，或许更多哥们儿的确在这个圈子里混的出人头地，但我只能叹此“圈”非彼“圈”，此“运维”非“彼运维”。要练就火眼金睛辨得真伪，方能不像我一样历尽万囧终成剩男。

要说起这成剩男的“囧”历，我不妨先问大伙一句：“你们觉得IT运维管理是什么？不知有多少哥们儿跟刚毕业时的我一样，觉得这简直是和IT专业最对口的职业之一：既应能不浪费学校所学，又能往管理岗位上转。简直就看到了一个大公司多金的IT管理岗位在向我们招手。但我可得提醒，金子周边总围满了充数的沙子，而我虽最终沙中搏金，但却也终落剩男。

刚毕业那会儿，企业类的IT岗位成为我的首选。后来我被一家不算小的、有国企背景的企业录用，大学那会儿的女朋还组织朋友们为我庆祝，庆祝我成为正牌IT人士。可进去才发现，老总虽然永远都把要重视IT建设与管理挂在嘴边，但一年琢磨下来，那还真是句为了政绩而挂在那的话罢了。在老总看来，IT是不是成熟和好，更像是用“公司花了多少钱买了多少硬件或软件”罢了，是可以报上去显摆的预算数字；至于东西到位后运行的怎么样，那就是被甩在八股道上的事儿了。
这种状况，IT部门的境遇可想而知。IT老大其实就是专门伺候公司高层电脑正常使用的高级IT技术员，以取得高满意度。而下面人，基本处于无管理状态，谁电脑坏了出问题找来了，就帮弄弄，别人不找，也就……而这种状况能拿到的薪水你也不难猜测，因为公司找这么多“IT人才”，不是为了办事儿，而是为了报业绩的。
一年后，女朋友离开了我，她说这离她想要的生活太远。

那段时间说不沮丧是假的，我离开了那个挂着大型国企牌子的伪IT运维管理之地，也存了个心眼，别管你JD上再写的天花乱坠，伪的我是一概不碰了，伤透了。国企里混的1年，让我积聚的能量和郁闷之气都难以发泄，所以当我在一家外资企业，开始我的第二段IT运维管理生涯时，有段时间真能用忘我来形容。刚进去一切都是有趣的，数不清的活儿等着你做（虽然都是底层的活儿），我每天处理各种IT问题，业绩也开始用绩效来考量，并在2年后被提拔为主管。这个过程是有趣的，直到两件事情的发生：一是实在是太忙，以至于始终处于恋爱空档期，急的老妈那是天天的催；二是越到后来，越发现越来越多的忙是重复的，我们做着正确的事，但却因为管理的落后，造成IT就像救火队，哪有问题往哪冲，不禁效率不高，而且由于大量精力的占用，对业务支持的跟进与创新是心有余而力不足。
遗憾的是，有些东西，并不是你发现了问题就能去改变，由于牵涉到企业政策等原因，在我28岁那年，我在这个企业的职业发展也到达了瓶颈。在这之前，我曾考虑引入IT外包商，来降低IT运维这一非核心业务对于企业IT的压力，但最终由于政策原因而未能推行。而在和IT外包商的接触中，我也了解到不少有益的知识。相比专业IT运维，很多企业IT的运作确实有相当差距，我觉得可以用“真运维+伪管理”来描述——做了很多实际运维工作，但在管理上，难免相形见绌。

等我离开第二家公司，我29岁，忽然发现和离开第一家公司时差不多，还是一个想法（对IT运维管理的执着和追求？）+一个人（快30了还是光棍一个，没管理的运维太忙了，而且有时是重复的瞎忙，连个找媳妇儿的时间都被干掉了）。有时我自嘲，自己在和伪IT运维的搏斗中都变剩男了。
现在，我在张江一家专业IT服务外包公司任运维实施管理，虽然收入OK，但也不幸的步入到张江男行列。所幸我目前所从事的，总算离我心目中的IT运维更近一步；为客户提供的运维外包服务，都会经过缜密的调研与预设，用流程+工具+管理的方法达成高效下的服务质量保障，甚至会在客户预期之外提出对其公司IT如何支持业务的建议。顺便说下，这种方式也让我的生活比之前轻松，脱离了重复性的瞎忙，时间多了些；而企业IT在公司里抬得起头，对我来说也多出一点心理成就。
怎么说，总算走出了“伪”IT运维的怪圈。也希望因此而带来的剩男“囧”途，能到此为止。

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