看了很多软件 基本都是围绕ITIL来开发了，转来转去 就围着那几个大流程转圈。现在公司需要个综合性比较强的软件，需要以下功能，请各位推荐：
1、事件管理 （工单系统）
2、机房设备、应用系统的检测预警
3、客户档案管理
4、客户端的远程维护、软件分发
5、资产管理

事件、问题、。变更， 三大核心主题。

你这需求得需要产品包含监控、运维流程和CMDB全套的功能了。

shaxu00 发表于 2014-12-4 14:14
你这需求得需要产品包含监控、运维流程和CMDB全套的功能了。

是的~~ 朋友有符合要求的软件推荐吗？谢谢了

自己开发吧。