学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

IT管理部门的制度有哪些：

　　1 借助互联网低成本高效率的推广手段，协同市场部，提高企业形象。

　　2不断的调整和优化企业的网站，使其能够更好的向外界传递公司信息、展示企业形象。

　　3通过对网站的运营，提升公司的品牌形象，拓展公司的销售业务规模和赢利资本。

　　4给各大网站提供有力的 支持，创造良好的舆论氛围。

　　5不断寻求基于互联网沟通方式新的利润增长点。

　　6 维护公司局域网以及每一台工作电脑在最优状态下运行，使公司各部门可以顺畅的使用各种现代化办公手段，提高工作效率。

　　7 建立最适合公司经营状况的办公自动化系统。提高部门内部、部门之间的团队协同能力，强化公司的市场竞争力。

　　IT管理部门制度需要维护和支持，才能使公司更趋向专业化，有利于公司各方面的发展。

跟大家交流一个ITIL的概念吧：为实现ITIL，并投入使用，企业与组织根据各自企业信息的规模以及信息化系统的特点寻找对应的ITIL工具，以便于提高ITIL的使用，包括了合适的ITIL监控工具，实现每个应用的网络使用状态和最终用户性能的可见性。国内外很多的供应商提供ITIL监控工具，包括CA、EMC和HP这些国外的厂家以及国内如泰岳、国聿等等。