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ITIL中如何管理突发事件?  

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wangfeimeng

写了 3 篇文章，拥有财富 325，被 3 人关注

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jankie
jankie 发表于 2011-9-27 18:06:58
这个不错。
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misskong
misskong 发表于 2011-10-9 13:50:28
谢谢了先，正找这方面的知识。
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zhang720517
zhang720517 发表于 2011-10-14 16:27:41
不错的事件管理流程的解析
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dahuizi
dahuizi 发表于 2011-10-20 12:45:32
不错，需要
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