学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
ITIL收费么?- ITIL认证是全国最大的IT服务管理社区,提供了多项免费服务:
- 干货下载:最具人气的IT管理资料分享及下载平台,拥有优质资料近2万份。
- 精英家园:拥有超过10个2000人群的IT人的社交网络QQ群,寻找相同管理领域好友。
- 专家讲堂:每周一个主题,每期邀请1位资深专家,连续近200期,管理人每周期待的线上互动答疑活动。
- 开源工具: 最具人气的iTop中国社区和火热的开源监控Nagios和zabbix交流社区,为网友提供等最新的技术,产品发布信息,最优架构,软件补丁,最佳实践,培训日程,获取全球最好的案例。
- 线下活动: 包括各类技术沙龙、网友聚会、专题讲座、专题巡展、会议ITIL培训基地等。众多知名专家、**厂商与您直面交流、共谋发展。
当然,不是每项服务都提供免费服务,为什么选择收费服务?工欲善其事必先利其器,另外收费项目会节省你的时间成本。 - 书籍:买各类ITIL的书,请到各大电商网站采购。
- ITIL考试:ITIL考试目前是apmg/exin授权的机构,目前价格不断上涨。有兴趣可联系ITIL培训基地。
- ITIL培训:推荐ITIL培训基地的培训团购,提供实惠高质量的IT管理的培训团购服务,已经为IT管理人员培训1500人以上,助力IT成长之路。
- ITIL咨询:目前有国外和国内的供应商可供大家选择。
- 工具咨询和实施:iTop、Nagios、Zabbix实施和二次开以及iTop+Zabbix整合方案、OpenStack+iTop+Zabbix整合方案。有兴趣可联系ITIL培训基地。
我想做ITIL落地,该怎么做?
当IT达到一定规模或者IT技术人员达到一定编制,就需要通过上ITIL进行更好地运维了。需要从下面四个方面着手: - 领导、员工的思想要接纳ITIL理念
- ITIL流程要落实
- 岗位职责与考核要和流程绩效挂钩
- 要有好的ITSM工具
需要注意的是,上ITIL需要高层领导支持,逐步上线流程模块,不能一下子全上了。这不仅仅是技术上要跟上,各部门的配合也要跟上,是一个逐步适应的过程。
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