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编辑：游子归家版主
作者：网友
出处：prince2项目管理交流 QQ群　２４８０２３９３６
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主题：监控项目如何做?
回答：
乐***：是要写类似的工作规范么？包含工作流程，基制之类的东西？
U***：不是编写管理制度、规范类
仔***：小U是想多了解下，这个项目如何落地更有价值和特色，具体如何落地怎么做，了解成功的经验
技术层面+产品规划层面
U***：偏技术
怒哀***：哦，那和我不一样，我只负责管理层面
U***：管理体系在上一期项目已经做了
仔***：技术想了解哪些~
乐***：故障预防和快速定位现在不都用工具了么
U***：我这客户是传统行业，互联网行业的一些技术还不一定适用
可以理解为还是跑在IOE架构上
仔***：一提到IOE  就想到医疗、教育、金融、、、
等等上流的行业。。
U***：业务系统架构还是比较典型的三层架构，不全是分布式。虽说都是高可用，但其实还是隐藏着很多单点隐患
仔***：互联网这种奔跑的兔子，一定会另辟蹊径
不过我对IOE基本不了解。。
女***：IOE就是IBM,ORACLE,EMC
乐***：基础的三层结构
女***：去IOE就是不用这些公司的产品
用普通的电脑建集群建虚拟机
省钱
塘柳***：vmware？
乐***：ioe为什么不能做监控工具？
女***：监控工具有开源的
U***：没说不能做监控啊
乐***：前段监控加流程工具
U***：传统行业的监控系统大部分是基于商业软件再二次定制开发
监控不是万能的，而且监控告警出来，并不能就准确定位故障原因
仔***：要看监控的层面，如果是根据表象来监控（如Ping不通才告警）那注定只能是被动监控，而且不能定位故障原因，我们姑且叫为”不明确告警“如果是基于底层硬件监控，比如使用megacli对硬盘1/O，raid卡电池/缓存进行监控，往往可以起到主动预防的效果（这是服务器还没宕机，服务还没影响）。并且故障原因也是知道的
除了使用基于OS内的监控，还可以使用带外（out of band）进行基于硬件的监控，使用SNMP trap的方式，也可以起到主动预防，并且确认故障原因的效果
姑且叫做”明确类告警“
随着运营经验的积累，监控能力的深入，可以将更多不明确告警转换为明确类告警，在事件产生的同时就告诉一线人员具体故障原因，故障点，对业务的影响，申请1、2、3、4步骤的解决办法
我们一直就是这么做的
U***：相当于“性能/容量告警”、“可用性告警”、“状态告警”中的后两者
乐***：能够提前预防的告警太少了
珠珠说的也就是目前大部分的做法了
qq***：预防？
其实也不是不能预防。
预防是站在业务角度去考虑问题的。
比如双机，冗余等等方面就是基于这些考虑。
当某一个部件出现问题。从上层的业务是不感知的。
那么从规划和部署时候就要考虑这些问题。
监控和告警仍然是看的是现象。
当某个告警事件出来以后。向上有哪些影响。向下根源问题在哪里。
这只是解决0 和1 的问题。就是生与死的问题。
其实在中间过程中过程。那就是中间的度量问题。
就像一个人有偶发的死亡。但是大部分时间是活着的。
但是每个活体的质量是不一样的。
我曾经学过几年麻衣之术。。。基于科学算法。。可以推到一些问题


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