20150522 MONICAZHANG
续上
6.4 CMDB的规划和设计
6.4.1配置项层次结构和设备编码
CMDB的层次按照两层设计,既保证CI可以被有效地分组,又可以保证层级不会过于复杂从而导致CMDB难以维护和管理。
类别
| 子类别
| 备注
| 00 桌面PC
| 001 PC机
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| 002笔记本 ITSS体系
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| 009 其它
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| 01 服务器类
| 011 小型机设备
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| 012 微机服务器
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| 013 虚拟服务器
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| 019 其它
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| 02 存储设备类
| 021 磁盘阵列设备
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| 022 磁带库设备
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| 023 光纤通道交换机设备
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| 029 其它 ISO20000培训
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| 03 网络设备类
| 031 交换机设备
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| 032 路由器设备
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| 033 集线器设备
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| 034 光端机设备
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| 035 接入设备
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| 036 光纤收发器
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| 037 网络模块 ITSS软件
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| 038 负载均衡器
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| 039 其它
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| 04 安全设备类
| 041 防火墙设备
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| 042 IDS/IPS设备
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| 043 防病毒设备
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| 044 漏洞扫描设备
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| 049 其它
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| 05 辅助设备类
| 051 打印机 ITIL培训
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| 052 扫描仪
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| 053 绘图仪
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| 054 仪器仪表
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| 059其它
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| 06 环境设备类
| 061 门禁设备
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| 062 动力环境监控设备
| 063 KVM设备
| 064 视频监控设备
| 065 UPS设备
| 066 空调设备
| 067 机柜设备
| 069 其它 ITSS团购
| 07 系统软件类
| 071 操作系统
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| 072 数据库
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| 076 中间件
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| 079 其它
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| 08 应用软件类
| 081 财务管理信息系统类
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| 082 人力资源管理系统类
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| 083 生产管理系统类
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| 084 营销管理系统类
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| 085 工程物资管理系统类
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| 086 数据仓库及决策分析类
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| 087 行政办公系统类
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| 088 综合业务系统类
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| 089 其它 ITSS培训
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| 09 耗材类
| 091 硒鼓
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| 092 U盘
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| 093 刻录光盘
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| 094 鼠标
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| 099 其它
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| 11文档/软件资料
| 111 手册
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| 112 合同
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| 119 其它 ITSS工具
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设备编码说明: 配置管理数据库是服务管理的数据基础,根据《**公司设备类别结构》的分类原则,并与《IT服务管理系统建设技术规范》编码原则保持总体一致,从而期望可以实现更好全局信息共享。
编码方式采用××(单位)-×××(设备类别)-××(年份)-××××(设备流水号)。其中单位细化到负责设备维护管理的省公司直属二级单位即可,年份为投运年。
单位代码参照《**公司共享数据规范及接口标准》中的基础共享规范中要求,供电局代码为17。 由于“耗材类”以及“其他设备类”基本上都不计资产,因此主要考虑设备分类,主要考虑是否在服务管理支持的范围内决定是否进行编码。 ITSS认证
对IT服务管理支持需要的如“逻辑资源”、“组织”、“人员”及“文档”等信息进行分类和编码以提供必要信息。
要求入网设备都具有统一的符合南方电网公司VI标识的标签标注,标签上至少包括设备编码、设备序列号、热线服务号码内容。 “设备编号”字段定义了设备的编码。 “搜索代码”作为运维中常用的一个字段可以与设备编码一致,也可以自行定义,要求符合下列原则: Ø 单一性:要求保持名称的唯一 Ø 逻辑性:有一定含义,容易运维使用 ITSS考试 Ø 不变性:不用人名房间名等定义 Ø 符合所使用的工具:结合DNS命名等其他工具定义
本帖关键字:ITSS ISO20000 |