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如何让ITSM落地  

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理论虽然都已经面面俱到，但是实践的话，如何才能让这个流程落地呢




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pine1919

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hping
hping 发表于 2011-8-13 22:20:52
ITIL的落地，需要牵动很多人，注意不是一个人在战斗
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hping
hping 发表于 2011-8-13 22:19:22
启动一个ITIL项目，或购买工具，或请咨询，行动了就知道如何落地了。
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海豚
海豚 发表于 2011-8-13 15:29:08
学习中。。。。。
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zhang720517
zhang720517 发表于 2011-8-12 22:29:09
呵呵，可以弄一个例子来讨论一下，itsm如何落地啊
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