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标签: 上海团购报名
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课程团购总贴http://ITIL-foundation.cn/thread-33717-1-1.html$ U  v5 B8 e- _/ P1 c


什么是ITIL落地实战课程?

         ITIL作为国际公认的IT服务管理最佳实践,已经在国际上众多大中型机构得到了广泛地传播和成功地应用,很多网友虽然学习了ITIL理论,但很难通过自学或模拟项目环境来自我实践。根据这个需求,ITIL培训基地特组织专家编写了《ITIL落地实战培训课程》讲义,并独创以实战演练为主的独特授课风格,目的是为了学员学成后能自行实施ITIL流程。3 ]* ~& ?  q! T, [) J/ L4 L
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   自2012年12月份以来,ITIL实战课程已经在北上深广成功开班N期,好评如潮!
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为什么有必要学习ITIL落地实战课程?

1:时代潮流; D$ [) X) s& |
     随着大数据 、云计算的到来, IT变革从来没有像现在这么剧烈过,以系统(软件)集成、设备维护等需求将会大量减少,将会逐渐转让服务管理,ITIL将会大行其道。没有相关实战经验和经历就没有竞争力啊!t( c  J0 N. ]/ [2 z* k" p
2:工作需要
作为挨踢人,无论你是甲方还是乙方,你都是服务提供方,你愿意天天做救火队长吗?你愿意次次系统上线需要烧香,祈祷不要出事么?你愿意你的boss或者业务部门,系统没事的时候忘记你的存在,有事情就找你算账么?
3:个人增值
现在是投资的时代,钱花在学习看书增长知识上是回报率最高的投资,绝对不亏。另外,参加TIL落地实战课程的童鞋,有机会获得高薪职位的ITIL培训基地推荐机会,已经有多例成功案例哦。

实战演练研修课程学习形式的不同之处:8 q! r7 ~4 ~4 c# ]4 }
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讲师是谁?
      长河,高级ITIL咨询顾问,ITIL Expert、ISO20000LA、IPMP,管理学硕士,20年IT从业经历,从事领域有:系统管理、网络管理、数据库管理、软件开发管理、IT服务外包管理、ITIL咨询、项目管理等,现阶段主要从事ITIL和ISO20000咨询项目,担任ITIL培训讲师、咨询架构师、项目经理、咨询顾问等角色,具有丰富的项目实践经验。
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学员来自哪里?
甲方:多数来自500强或国有大型企业,分布在金融,电信,航空,核电,互联网,餐饮等等行业,职位有CIO、IT经理、IT服务运营主管。
乙方:大多数跟IT服务相关的乙方,国企还是外资,大型或者中小型都有学员参与,职位有ITIL顾问,ITSM产品总监,IT服务质量经理、ITIL流程负责人等等。
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培训信息 6 P# k9 M. i( t! I3 o& b

课程特色
实用性强 *****


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  • 案例很实用,能够很好的结合理论!
  • 通过讲解和案例,充分了解ITIL落地时流程节点及要素的关键点!
  • 培训资料充分,并提供实际的可用工具,很快能学以致用!

独具特色 *****
  • 互动性强,分组讨论,学员能更好地理解和吸收!
  • 讲师知识面广,经验丰富,讲授充满激情,让学员能全身心投入

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价格优惠 *****7 `0 p4 I9 s+ S

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    授课时间安排
  • 初级课程:2天时间,占1个周末
  • 中级课程:4天时间,占两个周末
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学习费用:提前报名者,老学员和外地学员均有优惠,详细请加入报名QQ群 275912782,咨询版主:karen
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  • 初级课程内容安排
    第一日
    上午(9:00-12:00)
    ITIL概论
    服务台管理精要
    下午(13:30-18:00)
    服务台管理案例演练
    事件管理流程精要
    第二日5 S" }8 G: r1 K* W! d* v
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    上午(9:00-12:00)
    事件管理流程案例演练
    下午(13:30-18:00)
    问题管理流程精要
    问题管理流程案例演练  
    中级课程内容安排
    第一日
    上午(9:00-12:00)
    变更管理流程精要
    下午(13:30-18:00)
    变更管理流程案例演练
    第二日+ f' @( U) Z; |' u' n: Y" c; `
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    上午(9:00-12:00)
    配置管理流程精要
    下午(13:30-18:00)
    配置管理流程案例演练
    第三日
    上午(9:00-12:00)
    ITIL理念宣导方法
    ITIL实施方法论
    下午(13:30-18:00)
    业务需求调研和评估方法
    业务需求调研模板和工具的使用
    业务需求调研案例演练
    第四日
    上午(9:00-12:00)
    ITIL流程设计方法
    流程KPI的设计
    ITIL流程设计案例演练
    下午(13:30-18:00)
    ITIL流程设计交付物内容的编写
    ITIL咨询项目整体案例演练
    IT服务管理体系建立方法
    结业考试
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本落地实践培训课程与ITIL Foundation课程的差异

性对比

本落地实践培训课程与ITIL Foundation课程的差异性对比

ITIL落地实践培训课程
ITIL Foundation认证课程
学习目标
ITIL落地实践的能力培养
ITIL理论知识启蒙
学员收益
有能力在自己企业实践ITIL流程,有能力担任乙方专业ITIL咨询顾问,获得《ITIL助理咨询师》证书
了解ITIL理论知识,获取Foundation资格证书
教学形式
实战演练为主,一切为了学员学成后能自行实施ITIL流程
理论学习为主,针对知识启蒙,不针对落地实践
相互关系
学员最好具备与ITIL Foundation课程相当的理论知识
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本落地实践培训课程与ITIL expert课程的差异性对比

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ITIL落地实践培训课程
ITIL Expert认证课程
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学习目标
ITIL落地实践的能力培养
ITIL理论知识的深入学习
学员收益
有能力在自己企业实践ITIL流程,有能力担任乙方专业ITIL咨询顾问
深入了解30多个流程的详细概念和节点活动,了解流程之间的接口和关系
教学形式
实战演练为主,一切为了学员学成后能自行实施ITIL流程
理论学习为主,少量案例用于深刻理解理论内容
相互关系
一个面向落地实战,一个深入理论学习,两者如能结合学习,将会向一个真正的ITIL专家迈进

培训组织机构———ITIL培训基地


       ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区,建立于2010年,致力于以ITIL为代表的信息技术科学方法论在国内的推广与落地。社区会员逾万人,汇集了大量IT服务管理及实践方面的资料和原创文章,在国内IT服务管理业界具有较大的影响力。
       ITIL培训基地始终坚持以“为IT服务管理初学者提供入门引领,为IT服务管理实践者提供落地支持,为IT服务管理业界提供沟通交流平台”为宗旨,与IT服务管理业界各领域众多的商家、机构和个人一道迈向广阔的未来。
       ITIL培训基地与培训公司合作,先后在国内各大热线城市组织了10多场ITIL培训团购,务求令广大网友享受物美价廉的培训服务。同时每次团购先锋ITIL培训基地会派版主到现场组织和监督质量,不断提升网友的培训体验。
下图是ITIL培训基地组织的2012年北京第北京第一期ITIL落地实战培训的盛况: http://ITIL-foundation.cn/thread-32815-1-1.html

公开课
培训地点:北京 上海 广州  深圳 四个城市
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培训报名表

培训课程名称: ITIL落地实战课程            
培训时间:  
参加人数:
所在单位名称:
部 门:
传 真:
单位详细地址:         省         市
邮政编码:
姓 名
职 务
电子邮件(非常重要)
电 话(非常重要)


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是否协助住宿    是否在膳食上有特殊需求
备注:
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企业内训:全国业务均可受理
具体业务洽谈请联系 版主karen, QQ 80049496,电话 13632320029





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daisy8

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