项目经理难，驻客户开发项目的项目经理更难，但是作为项目的主要负责人，需要有一些制胜的法宝。
　　第一，要有好的心态。
　　与客户共同开发项目，其实前段时间我们和电信一起合作开发CRM系统，我们一个项目经理进驻电信与他们共同开发项目。电信公司负责项目对接的同事是电信客户部门的经理，由于时间紧任务重，必须要在规定的时间内完成项目，并且在项目开发的过程当中，需求也在不断地发生变化，从最初的简单的客户数据管理到后期不断追加的客户信息处理与自动响应，从功能到结构整个需求基本进行了大清洗。

　　我曾经与此项目经理沟通，客户如此频繁的需求变更，难道你不会烦吗?他告诉我，客户的需求变更说明前期我们对客户需求的理解不到位，后期变更的时候我不断地追问其需求变更的真正目的究竟是什么，不断地确认，在里程碑与客户共同修正提出改进方案，毕竟，我们做项目是为了实现客户的真实需求，而不是表面需求，如果仅仅是实现了表面需求，客户对我们的产品最终还是会不满意的，从这个角度来说，我们的利益时统一的。最终产品顺利验收。、

　　良好的共赢心态，是项目成功的一大半。说白了项目经理和客户之间的感觉不是对立的，而是一根绳上的蚂蚱，不仅要自己有这种心态，让客户也要有这种感觉，这样大家才会更认真的对待。
　　第二，要有好的沟通
　　在做项目沟通会的时候，往往需求输出部门对需求的描述都比较表象(大多数业务部门的技术背景不是很强)，开发人员特有的沟通习惯和思维方式对于需求输出部门来说简直就是一种痛苦。中间的协调沟通者便是产品经理。如何准确地理解需求输出部门的想法，也就是客户的真正需求，并且了解自己team里面开发人员的沟通特征，并将客户的需求进行规划，与开发人员沟通、部署，这是非常高明的技巧。这里面要涉及到个性特征、项目分工、激励技巧等多方面的技巧，好的沟通能够让项目进行的事半功倍，而一次糟糕的沟通会让项目的成本大大增加。
　　第三，要会善假于物也
　　项目管理过程中，考验一个项目经理是否老道的一个核心标准就是可调动资源的程度。记得一次开发某政法委的电子政务系统，其中一个非核心组件，经过评估发现，如果开发我们可能会用2个人大概5个工作日，40个工时完成，用10个工时完成测试工作。鉴于是非核心组件，而且占用资源过于严重，于是我开始联系周围的朋友，看看有没有经过测试的已经开发完的产品，直接嵌入。经介绍我从**上与做专业ERP公司的在职开发主管进行沟通，仅花了不到1000元购买到了成熟的组件代码，中间大概利用非工作时间不到2小时，节约了成本，大大的降低了机会成本。
　　第四，善于学习
　　不断学习，不断地创新是项目经理成长的不二法门，学习、实施、总结、实践的PDCA循环是终身要坚持的，这不代表拿多少证书，读万卷书，行万里路!

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