ITSM/ITIL仅仅是运维么？

malbw

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linao · 发表于 2013-8-22 11:06:21

个人认为ITIL在运维方面的实践或案例比较多吧
现在看到一些ITIL的理念和专业术语比较吃力，怎么循序渐进的学习呢？

itsm_sh · 发表于 2013-1-17 11:09:46

看背景环境，能落地，服务好公司才是硬道理

kungg · 发表于 2012-11-30 13:57:44

绝对不仅仅局限于运维，尽信书不如无书，见仁见智

kokotiger · 发表于 2012-11-29 12:17:04

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