【考题训练第一百六十六期】下列哪项是服务级别管理应该考虑的？

先锋小编

本帖最后由先锋小编于 2012-2-17 13:54 编辑

在建立新的服务级别协议时，下列哪项是服务级别管理应该考虑的？
1 新的服务级别协议能够达到与客户协商好的目标。
2 在其它已存在的服务级别协议中的条件能够继续达到要求。
3 变更服务级别协议可能发生的影响能被确定。

上面这些哪项正确？

先锋小编 · 发表于 2012-2-22 14:01:24

答案：C

nilewole2008 · 发表于 2012-2-18 22:30:12

:lol 这个题目有些咬文嚼字，要看对字面的理解了。。投票给了D，但后又觉得C合适。哈，静候答案

jacky · 发表于 2012-2-17 17:27:09

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bj.301cn · 发表于 2012-2-17 16:33:20

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【考题训练第一百六十六期】下列哪项是服务级别管理应该考虑的？

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