[IT规划] ITIL规划实施服务管理

Jiajia

提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽

上一篇：[IT规划] 中国人寿IT战略规划项目IT现状评估报告.pdf
下一篇：[IT规划] 转：6Sigma管理法在IT服务管理中的应用 [

恋恋1983 · 发表于 2014-4-15 21:34:27

跟大家交流一个ITIL的概念吧：ITIL证书是IT服务人员通过官方提供者APMG 的授权培训、并经过严格考试后取得的资格证书。该证书分为：基础级别（ Foundation ）、专家级别（Expert ）、大师级别（Master）。ITIL证书主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷，具有同等权威，ITIL证书全球通用.

凌冷妖 · 发表于 2014-4-15 21:34:27

占位编辑

魔鬼爱人 · 发表于 2014-4-15 21:34:27

这么强,支持楼主，佩服

解放 · 发表于 2014-4-15 21:34:02

好，很好，非常好！

[IT规划] ITIL规划实施服务管理

评论