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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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工程方面的面试应该注意什么呢
工程方面的面试应该注意什么呢
ITIL先锋
2011-7-6
1833
0
1
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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© 著作权归作者本人所有
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对于刚入行的新人,在面试的时候应该注意什么呢,前辈们来指导下啊
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ITIL先锋
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睡之精灵
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睡之精灵
睡之精灵
发表于 2014-4-3 15:33:05
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ISO20000认证是对内部的IT部门,也可以是外部的服务提供商的管理流程提供一套标准。通过认证意味着提供IT服务的组织对标准中定义的管理流程具有足够的管理和控制能力,这些能力包括了服务流程的规范;保持服务目标和企业战略目标的一致性;有效的整合了信息、人员、基础架构、应用等;建立了持续改进的管理机制,满足企业对市场的需求;增强了企业的竞争能力;为企业控制IT风险、IT成本提供管理基础。
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濮真
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濮真
濮真
发表于 2014-4-3 12:23:02
路过
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