×

扫描二维码登录本站

标签: 暂无标签
abel

写了 243 篇文章,拥有财富 1319,被 4 人关注

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册
B Color Link Quote Code Smilies
柔情似水 发表于 2014-4-8 00:30:01
不错 支持一个了
从头来过 发表于 2014-4-8 00:17:29
跟大家交流一个ITIL的概念吧:随着ITIL最佳实践的普及,为更好的推广ITIL形成了ITSM软件产品,ITSM软件产品记录了大量的IT服务管理过程中的数据,并对这些大量的数据进行管理和分析,以提高IT管理服务质量水平;通过ITSM软件产品固化了一系列的ITIL的相关流程,使得IT服务管理中的各个控制点得到有效的控制和约束;通过软件产品形成作业协作,有效的提高了IT服务人员的工作效率。目前ITIL培训基地和酷帮合作提供了开源的ITSM软件ITOP系统。
Powered by ITIL  © 2001-2025
返回顶部